trnka podmínky
DESATERO PROČ NAKUPOVAT PRÁVĚ U NÁS?
-
OSOBNÍ PŘÍSTUP
Za kompletní přípravou objednávek není počítač, ale lidská bytost, která se vždy bude snažit vyjít Vašim požadavkům a přáním. Chyby děláme snad jen proto, abychom je mohli napravovat. U nás se nemusíte bát zeptat na cokoliv ohledně našeho sortimentu nebo se obrátit s nějakým problémem.
-
JEDINEČNÉ ZBOŽÍ
Některé zboží opravdu nenajdete jinde. Velká část produktů vzniká pod naší střechou ve velmi malých sériích, často není možné dodávat do velkých distribucí a jsou tedy k dostání pouze u nás.
-
KE KAŽDÉ OBJEDNÁVCE DÁREK ZDARMA
Rádi děláme radost a rádi rozdáváme dárky, byť by to měly být jen malé drobnosti. Takže i v tom nejmenším balíčku od nás nějakou tu pozornost dostanete.
-
RYCHLOST DODÁNÍ
Nekonkurujeme obřím firmám, které mají hodně dopravců, pro objednávky vyčleněných několik zaměstnanců, jsou zařízeni na desítky, až stovky objednávek denně, vše mají počítačem řízené a chyba se jim může stát maximálně jednou za 10 let J.
Objednávky se snažíme vyřizovat jak nejrychleji je to možné, většinou do druhého dne (pokud je vše skladem). Pokud se nám to náhodou nepovede, nezlobte se na nás, rozhodně k tomu máme vždy nějaký pádný důvod.
-
SPRÁVNOST DOSTUPNOSTI ZBOŽÍ
Pokud je zboží skladem, máme ho opravdu u nás ve skladě. A pokud ho nemáme, uvádíme přesné datum nebo termín, kdy bude zboží dostupné.
-
VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZ POŠTOVNÉHO
Pokaždé, když se Vám něco nebude zdát, nezaujme, nebude hodit do bytu nebo zkrátka si nákup rozmyslíte, nebojte se na nás obrátit. Vynasnažíme se situaci vyřešit k Vaší spokojenosti.
-
MOŽNOST VYZVEDNUTÍ NA PRAZE 6 VE VEČERNÍCH HODINÁCH
Po předchozí telefonické domluvě, je možnost vyzvednutí zboží ve večerních hodinách, víkendech nebo o svátcích.
-
PŘI NÁKUPU NAD 1400 Kč NEPLATÍTE POŠTOVNÉ
-
VYŘÍZENÍ REKLAMACE 100% SPOKOJENOST ZÁKAZNÍKŮ
Vždy vyřídíme reklamaci k Vaší spokojenosti.
-
VĚRNOSTNÍ PROGRAM
Po registraci máte možnost sbírat „trnky“, které Vám poskytují slevy.
